車種は「GSX-R750 K7」
先月早坂サイクルというお店の展示会を見に行き、そこで即決。
新車ZX-6Rガーでしたが、車体もコンパクト、馬力もトルクもそこそこ、値段も中古だしお手頃と言うことでめでたくご成約と相成りました。
バイクを降りるぞジョジョーッと叫びましたが、禁バイクは三ヶ月持ちませんでした。
でも、買ったと言いましたが、注文からはや三週間。実はまだバイクが納車されていません。
大量の注文があったらしく車検対応で本店整備工場がパンク状態とのこと。
それはそれで構わないのです。
「実は車検が切れてまして追加の入金をお願いしたいのですが・・・」とか
「入金しましたよ」とメールで連絡しても返信無し・・・とか
「バッテリーがまだ入らなくて・・・」とか
「バッテリー載せたら充電しなくて納車が遅れそうです・・・」←New!
一日千秋の思いでヤキモキしてるのに良いニュースが一つも入ってこないのです。
車検有りって聞いてたのに・・・とにもかくにもバイクに乗りたいので素直に追加のお金はすぐに払いました。
それから音沙汰無いので電凸したら注文から三週間も経ってるのに「注文しているバッテリーがまだ入らないんです」
あれか、スズキのバッテリーは特注なのか?
「エンジンかけたら充電しなくて(ry」
それ、バッテリー交換前に判んなかったのか?とかもうため息の連続。
前のバイク屋さんに愛想つかした理由がほうれんそうのダメダメさにあるのに、またしてもかという感じ。
技術的トラブルはともかく、イライラして電話したら「実は~」とか始まる。
バイク屋って客を怒らせたいのか?それとも貧乏人には冷たいのか。
そしてそんなことで怒髪天を突いてしまう私は器量が小さいのか。
頼むからイライラ絶頂に達する前に電話ください。
先手で電話くれるだけで安心するんですから。
後手踏んでイラつかされ追加のコストを要求されて怒らない客がいたら見てみたい。
後学のために是非お話をお聞かせ願いたい。
コレだけ待たされたんだ、新車同様で納車されなかったらどうしてくれようか。
自分にとって安い買い物ではないんだ。
誠意の感じられる対応をしてほしいものだ。